FAQ

Automatisation & Intelligence artificielle

Qu’est-ce qu’une automatisation exactement ?

Une automatisation consiste à confier à un système ou un logiciel des tâches répétitives afin de gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer la productivité globale.

Est-ce que tout peut être automatisé ?

Non, certaines tâches nécessitent encore une intervention humaine. En revanche, la majorité des processus répétitifs peuvent être automatisés partiellement ou totalement.

Est-ce que vous utilisez l’intelligence artificielle ?

Oui. L’intelligence artificielle est au cœur de nos solutions : elle permet d’analyser, d’apprendre et de prendre des décisions automatiques pour aller bien au-delà de simples automatisations.

Est-ce que vos automatisations remplacent les employés ?

Non. Elles complètent le travail des équipes en supprimant les tâches à faible valeur ajoutée. Les collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur des missions plus stratégiques et stimulantes.

Nos services

Proposez-vous uniquement des automatisations sur mesure ?

Oui. Chaque entreprise est unique, donc chaque automatisation l’est aussi. Nous concevons des solutions parfaitement adaptées à vos besoins réels.

Puis-je vous contacter si je ne sais pas encore ce que je veux automatiser ?

Absolument. Nous proposons un accompagnement complet pour identifier ensemble les processus qui peuvent être optimisés dans votre entreprise.

Combien de temps prend la mise en place d’une automatisation ?

Cela dépend du type de tâche et de la complexité du projet. En moyenne, une automatisation peut être opérationnelle entre quelques jours et une semaine.

Est-ce que vous proposez un accompagnement après la mise en place ?

Oui. Nous assurons un suivi et une maintenance continue pour garantir que vos automatisations restent stables, performantes et évoluent avec votre entreprise.

Tarifs & devis

Combien coûte une automatisation ?

Le prix dépend de la complexité et du temps de développement. Chaque projet étant unique, nous réalisons un devis personnalisé et gratuit avant tout engagement.

Est-ce que le devis est gratuit ?

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

Proposez-vous des forfaits ?

Oui. Pour les entreprises souhaitant automatiser plusieurs processus en même temps, nous proposons des forfaits adaptés permettant de réduire les coûts globaux de développement.

Travaillez-vous avec des abonnements ou des prestations uniques ?

Nous proposons principalement des prestations uniques pour la conception d’automatisations sur mesure.
Cependant, si votre automatisation utilise de l’intelligence artificielle, une légère facturation mensuelle peut être appliquée selon votre volume d’utilisation.

Sécurité & confidentialité

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Nous respectons des normes strictes de sécurité et de confidentialité. Toutes vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

Que se passe-t-il si une automatisation traite des données clients ?
Nous mettons en place des protocoles de sécurité spécifiques (cryptage, anonymisation, accès restreint) pour garantir que toutes les données de vos clients restent totalement protégées.

Est-ce que les automatisations respectent le RGPD ?

Oui. Toutes nos solutions respectent la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
De plus, Onovia utilise exclusivement des datacenters situés en Europe, garantissant que vos données ne quittent jamais le territoire européen.

Comment garantissez-vous la confidentialité des informations de nos processus internes ?

Avant tout projet, nous signons si nécessaire un accord de confidentialité (NDA) afin de protéger vos informations internes. Nous veillons à ce qu’aucune donnée sensible ne soit utilisée ou partagée sans votre accord explicite.

Résultats & suivi

Combien de temps avant de voir les résultats ?

Généralement, les premiers gains de temps et d’efficacité se constatent dès les premières semaines d’utilisation.

Est-ce qu’on peut mesurer le temps ou l’argent économisé ?

Oui. Nous mettons en place des indicateurs pour mesurer les gains de temps, la réduction des erreurs et la rentabilité obtenue.

Que faire si une automatisation ne fonctionne plus ?

Nous assurons un service de maintenance et d’assistance pour résoudre rapidement tout problème technique.

Avez-vous déjà aidé des entreprises dans mon secteur ?

Très probablement. Nous travaillons avec des entreprises de secteurs variés (services, commerce, finance, RH, marketing, etc.) et adaptons chaque solution à votre domaine.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Si votre question n’a pas été abordée dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous la poser. Notre équipe vous répondra rapidement et pourra même adapter nos services à vos besoins spécifiques.